BMW ConnectedDrive

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Falls ihr Fahrzeug BMW ConnectedDrive / BMW Connected besitzt haben Sie automatisch TeleServices - kostenfrei. Sie müssen lediglich Ihren bevorzugten Service Partner angeben und Ihre Kundendaten im BMW ConnectedDrive / BMW Connected Kundenportal hinterlegen. 
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Die Wartung Ihres Fahrzeugs ist wichtig. Wenn Sie es wünschen, übernimmt BMW TeleServices daher die Koordination mit Ihrem Service Partner. Durch interne Sensoren erkennt Ihr Fahrzeug, wann es welchen Services benötigt und versendet diese servicebezogene Fahrzeugdaten automatisch an Ihren Service Partner. Ihr Service Partner hat Zugriff auf diese Daten und kann diese nutzen, um sich bestmöglich auf Ihren nächsten Werkstattbesuch vorzubereiten und Sie wegen eines passenden Termins zu kontaktieren. Voraussetzungen: Um die BMW TeleServices nutzen zu können wird die optionale Sonderausstattung SA6AE "TeleServices" und eine aktivierte SIM Karte benötigt.
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Lediglich die Übermittlung der letzten TeleService Calls (Teleservice Report, Teleservice Battery Guard und Automatic Teleservice Call) werden im Fahrzeug gespeichert. Die übermittelten Daten dieser Calls werden jedoch nicht gespeichert. BMW TeleServices leitet keine Kundendaten weiter. Nur fahrzeugstatusbezogene Daten, die Ihrer Sicherheit dienen, werden übermittelt. Ob Daten verarbeitetet oder gespeichert werden, hängt vom jeweiligen Service ab. Fahrzeugbezogene Daten werden nur für die Bereitstellung des Services und bis zu seiner Beendigung genutzt. Alle vom BMW IT System verarbeiteten Daten, werden automatisch nach 12 Wochen gelöscht.
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