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Sie können die BMW ConnectedDrive Dienste wie folgt bestellen: Bei Neukauf Ihres Fahrzeugs als Sonderausstattung, durch Buchung der BMW ConnectedDrive Dienste für Ihr Fahrzeug im BMW ConnectedDrive Online Store im Fahrzeug oder in MyBMW ConnectedDrive.
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Die BMW ConnectedDrive Dienste sind fahrzeugbezogen. Bei einem Verkauf oder Halter-Wechsel bleiben bereits gebuchte Dienste bis zum Ablauf der Buchungszeit aktiv. Für die Restlaufzeit gibt es keine Erstattung. Wichtig: Wenn Sie Ihr Fahrzeug verkauft haben, entfernen Sie es bitte in Ihrem BMW ConnectedDrive Portal unter "Fahrzeuge verwalten".
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Sie können im BMW ConnectedDrive Store unter www.bmw-connecteddrive.de sowie im Control Display Ihres Fahrzeugs (modellabhängig) den Status und die Laufzeit Ihrer BMW ConnectedDrive Dienste in der Übersicht der gebuchten Dienste einsehen. Benachrichtigung bei Auslauf der Dienste. Wir benachrichtigen Sie, zwei Wochen vor Ende der Laufzeit eines BMW ConnectedDrive Dienstes per E-Mail. Verlängerung. Ab dem Zeitpunkt der Benachrichtigung, können Sie auslaufende BMW ConnectedDrive Dienste wieder verlängern.
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Die Dienste von BMW ConnectedDrive sind flexibel nach Ihren Bedürfnissen buchbar. Viele Basisdienste, wie der Intelligente Notruf sind mit dem Kauf eines BMW Neufahrzeuges ab Werk zeitlich unbegrenzt nutzbar. Bestellen Sie BMW ConnectedDrive Services ab Werk, ist BMW Online für 36 Monate aktiv. Nach dieser Zeit können Sie Ihre Dienste bequem im Store, mit einer Laufzeit von bis zu 12 Monaten buchen. Verfügt Ihr BMW über die notwendige Grundausstattung, können Sie die BMW ConnectedDrive Services auch bequem im BMW ConnectedDrive Store buchen. Die Preise der Dienste, sind für Sie transparent im BMW ConnectedDrive Store hinterlegt und hängen von der Laufzeit ab. Im Portal "Mein ConnectedDrive", hinterlegen Sie einmalig Ihre Rechnungsanschrift und eine Kreditkarte als Zahlungsmittel. Aktuell können Sie mit einer Kreditkarte von VISA oder Master Card bezahlen. Rechnung. Wir haben alle Rechnungen für Sie im BMW ConnectedDrive Portal hinterlegt. Unter "Mein Konto" gehen Sie auf "Meine Rechnungen". Hier finden Sie Ihre Rechnungen der gebuchten BMW ConnectedDrive Services und können einen Zeitraum auswählen, sie digital einsehen oder downloaden.
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Für die BMW ConnectedDrive Dienste wird die im Fahrzeug fest verbaute SIM-Karte benutzt. Vor der Fahrzeugauslieferung an Sie, sind die SIM-Karte und die von Ihnen bestellten BMW ConnectedDrive Services bereits freigeschaltet. Somit können Sie ab der Auslieferung Ihres BMW alle BMW ConnectedDrive Dienste nutzen, die Sie bestellt haben und nicht personalisiert werden müssen. Zu den nicht personalisierten Diensten gehören der Intelligente Notruf, BMW TeleServices, Concierge Service, Real Time Traffic Information, Internet, Online Entertainment und viele Dienste von BMW Online. Im BMW ConnectedDrive Portal können Sie alle personalisierten und fahrzeugbezogenen Einstellungen vornehmen. Sind die Einstellungen aktiv, können Sie zum Beispiel die Fernfunktionen nutzen oder Ihre E-Mail-Accounts für BMW Online Office konfigurieren. Buchen Sie weitere Dienste im BMW ConnectedDrive Store, können Sie die meisten Dienste unmittelbar nach Abschluss der Bestellung nutzen. Einige Dienste, wie z. B. Remote Services, müssen vor deren Nutzung im BMW ConnectedDrive Portal aktiviert werden. Die im Fahrzeug fest verbaute SIM-Karte ist bereits bei der Fahrzeugauslieferung ("ab Werk") freigeschaltet.
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Generell sind die BMW ConnectedDrive Dienste sofort nach dem Kauf verfügbar. In einzelnen Fällen ist dies aufgrund einer fehlenden Mobilfunkverbindung (z.B. Fahrzeug steht in einer Tiefgarage) nicht möglich. In diesem Fall muss der Kunde den Service manuell über das ConnectedDrive Menü aktivieren.
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Sie können die Buchung eines BMW ConnectedDrive Dienstes innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Für die Rückzahlung bereits gezahlter Dienste verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der Buchung eingesetzt haben.
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