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Falls ihr Fahrzeug BMW ConnectedDrive / BMW Connected besitzt haben Sie automatisch TeleServices - kostenfrei. Sie müssen lediglich Ihren bevorzugten Service Partner angeben und Ihre Kundendaten im BMW ConnectedDrive / BMW Connected Kundenportal hinterlegen. 
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Das automatische Kartenupdate ist inklusive. Der Kunde muss nichts zusätzlich kaufen. Sie finden den Dienst "Automatisches Kartenupdate" unter "gebuchte Dienste" im ConnectedDrive Store.
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Das kann folgende Ursachen haben: 1. Das Fahrzeug ist nicht mit Ihrem ConnectedDrive Account verbunden. Fügen Sie das Fahrzeug zunächst auf Ihren Account hinzu. Das können Sie entweder über die BMW Connected App oder an Ihrem PC unter https://www.bmw-connecteddrive.de   2. Sie haben keine vollständige Adresse im Profil Ihres ConnectedDrive Accounts hinterlegt. Hinterlegen Sie ihre vollständige Adresse an Ihrem PC unter https://www.bmw-connecteddrive.de 3. Sie haben keine Kreditkarte in Ihrem ConnectedDrive Account hinterlegt. Hinterlegen Sie die Daten der Kreditkarte, mit der Sie die Dienste zahlen möchten an Ihrem PC unter https://www.bmw-connecteddrive.de 4. In einigen wenigen Fällen können technische Störungen vorliegen. Versuchen Sie es dann bitte später erneut.
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Ihre Werkstatt benötigt eine Systemanbindung an BMW CarData und kann danach die Freigabe Ihrer Telematikdaten über https://aos.bmwgroup.com/ beantragen. Wie das genau funktioniert, wird im Portal für Dritte ausführlich erläutert. Weisen Sie Ihre Werkstatt bitte auf folgendes Portal hin: https://aos.bmwgroup.com/
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Um Sonderziele von Google Maps an Ihr Fahrzeug zu senden, benötigen Sie die Sonderausstattung "BMW ConnectedDrive Services". Bitte aktivieren Sie im Menü "Send-to-Car" den Versand von Zielen über Partner-Webseiten an Ihr Fahrzeug. Falls Sie bereits das neue Google Maps nutzen, müssen Sie sich dort mit Ihrem Google-Konto anmelden, um die Funktion "An Auto senden" in der Gesamtansicht eines Ziels zu nutzen.
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Sie haben dieses Fahrzeug kürzlich Ihrem Benutzerkonto hinzugefügt. Aus Sicherheitsgründen ist es erforderlich, dass Sie abschließend einen Sicherheitscode eingeben. Dieser wurde an Ihr Fahrzeug gesendet. Sie finden ihn im Fahrzeug im Menü CONNECTEDDRIVE/NACHRICHTEN.
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Der BMW ConnectedDrive Store kann auf www.bmw-connecteddrive.nsc unter demConnectedDrive Store link gefunden werden. Der Store ist auch im iDrive Ihres BMWs unter dem BMW ConnectedDrive Menü zu finden (Für ausgewählte BMW Baureihen ist dieser Service nicht im Fahrzeug verfügbar).
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Die Umwandlung der Sprachinformationen in Text erfolgt über unseren Kooperationspartner Nuance® durch die im Fahrzeug integrierte SIM-Karte. Die Versendung der Nachricht an den Empfänger erfolgt über die SIM-Karte Ihres gekoppelten Smartphones.
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Um diesen Dienst nutzen zu können, prüfen Sie bitte im Vorfeld folgende Voraussetzungen: In Ihrem BMW ist die neueste Generation des Navigationssystems Professional oder Business verbaut und Sie haben die BMW ConnectedDrive Services (SA6AK) bei der Fahrzeugbestellung ab Werk bestellt sowie den Dienst über den BMW ConnectedDrive Store gebucht. Im Hauptmenü gehen Sie unter dem Punkt "Office" auf "Neu verfassen". Hier wählen Sie den Versandtyp SMS oder E-Mail und den Empfänger aus. Ihnen wird nun der Punkt "Text diktieren" angeboten, wenn Ihr Smartphone diese Funktion unterstützt. Geben Sie bei der ersten Nutzung der Diktierfunktion Ihre E-Mail-Adresse an und akzeptieren Sie die AGB.
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Mit BMW Online bekommen Sie unterwegs die aktuellsten Nachrichten, wir halten Sie über die Wetterentwicklung auf dem Laufenden oder Sie können E-Mails und Ihr Adressbuch im Fahrzeug abrufen. Wir unterstützen Sie, bei der Suche nach Apotheken, Parkplätzen, Bildern zu Ihrem Zielort oder günstigen Tankstellen in Ihrer unmittelbaren Umgebung. Lassen Sie sich von faszinierenden Routen inspirieren und senden Sie Ihre Wunschroute direkt in Ihren BMW. Das und vieles mehr erleben Sie mit BMW Online.
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Nein, wenn beim intelligenten Laden mit der BMW i Wallbox Connect der Ladeplan eine geplante Ladepause erreicht, wechselt die Farbanzeige an der Ladebuchse von blau auf weiß. Wird der Ladevorgang wie geplant fortgesetzt, wechselt die Anzeige wieder.  
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Die Nutzung des BMW Digital Charging Service setzt voraus, dass Ihr Fahrzeug über das BMW ConnectedDrive Modul über eine Mobilfunkverbindung mit dem BMW Rechenzentrum kommunizieren kann. Besteht, z.B. aufgrund baulicher Gegebenheiten, keine Verbindung, ist der BMW Digital Charging Service nicht nutzbar. Wenn Sie eine BMW i Wallbox Connect nutzen, wird zur Nutzung des BMW Digital Charging Service eine Internetverbindung benötigt.  
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In Abhängigkeit von Ihrer BMW ConnectedDrive Service-Nutzung, überträgt das Fahrzeug bestimmte Telematikdaten an BMW. Das BMW CarData Datenarchiv, enthält jeweils den vom Fahrzeug zuletzt übertragenen Wert und die Zeit der Übertragung. Aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen, kann es vorkommen, dass ein Datenarchiv etwas länger oder etwas kürzer als angegeben verfügbar ist.
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Dies kann mehrere Gründe haben. Bitte prüfen Sie zunächst, ob in Ihrem Microsoft Office 365 Business Abonnement der Dienst „Exchange Online“ und „Skype for business“ enthalten ist. Des Weiteren ist es möglich, dass spezielle Konfigurationen seitens der IT Ihres Unternehmens die Anmeldung verhindern. Kontaktieren Sie dazu bitte Ihren IT Administrator. Sollte ein Login weiterhin nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an unsere Support Hotline.
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Der BMW Digital Charging Service ist ein neuer, intelligenter Dienst für vorausschauendes, komfortables, kosteneffizientes und Grünstrom-optimiertes Laden von elektrifizierten Fahrzeugen. Verfügbar für alle BMW i und BMW iPerformance Fahrzeuge. Der BMW Digital Charging Service ist im Sonderausstattungspaket SA6AK "ConnectedDrive Services" landesspezifisch mit Kauf für 1 Jahr enthalten. Danach kann der Dienst für eine Jahresgebühr von Euro 50,- im BMW ConnectedDrive Store verlängert werden. 
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